1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website keldenkelarion.com sowie für Bestellungen und den Kauf von Möbeln über diese Website durch Verbraucher in Deutschland.
Sie regeln insbesondere die Nutzung der Website, den Bestellvorgang, den Kauf von Produkten, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Regelungen zu Stornierung, Rückgabe und Erstattung.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt und werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Sie dürfen die Website nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB nutzen.
Sofern die Website eine Benutzerkonto-Funktion anbietet, sind die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu halten. Zugangsdaten sind angemessen zu schützen und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.
Nicht gestattet sind insbesondere:
-
rechtswidrige oder betrügerische Nutzung der Website;
-
Bestellungen mit falschen oder missbräuchlich verwendeten Angaben;
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unbefugter Zugriff auf technische Systeme;
-
Beeinträchtigung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
-
Verbreitung von Schadsoftware;
-
Verletzung von Rechten Dritter;
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missbräuchliches automatisiertes Abrufen oder Auslesen von Website-Inhalten;
-
Übermittlung rechtswidriger Inhalte.
Bei Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Problemen oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können einzelne Funktionen vorübergehend eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktnamen, Bilder, Beschreibungen, Abmessungen, Materialien, Funktionen und Preise möglichst korrekt und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen Produktdarstellung und tatsächlichem Produkt entstehen. Gesetzliche Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware bleiben hiervon unberührt.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern. Eine auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt nicht automatisch eine endgültige Bestätigung der Bestellung dar.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir Sie hierüber informieren und die weitere Abwicklung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften vornehmen.
Die jeweils angezeigten Preise und die im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge sind maßgeblich. Versandkosten richten sich nach den nachstehenden Versandbedingungen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung von uns entsprechend den gesetzlichen Vorschriften angenommen wird.
Der genaue Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem konkreten Bestellvorgang, den auf der Website angezeigten Informationen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden können, etwa aufgrund fehlender Verfügbarkeit, werden wir Sie darüber informieren und die gesetzlichen Rechte beachten.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Der für die Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss des Bestellvorgangs entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellvorgang gewählten Zahlungsart vorzunehmen. Eine fehlgeschlagene oder nicht abgeschlossene Zahlung kann dazu führen, dass eine Bestellung nicht oder nicht vollständig bearbeitet werden kann.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über den für die ursprüngliche Zahlung verwendeten Zahlungsweg, soweit keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
6. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen unter 97 € beträgt die Versandkostenpauschale 9 €. Ab einem Bestellwert von 97 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen an Feiertagen werden am folgenden Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Für den Versand werden je nach Bestellung die verfügbaren Versanddienstleister DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt.
Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 7–11 Werktage.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Bei besonderen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen.
Wenn die Lieferung länger als die angegebene Lieferzeit dauert, können Sie uns bevorzugt per E-Mail unter support@keldenkelarion.com oder telefonisch unter +1 (361)462-0116 kontaktieren.
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Steuern und Abgaben sind im entsprechenden Produktpreis enthalten. Die Zollabfertigung wird durch den von uns beauftragten Logistikdienstleister durchgeführt. Nach den für unsere Lieferungen geltenden Bedingungen müssen Sie keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren bezahlen.
Weitere Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versand- und Lieferbedingungen.
Sofern für eine Bestellung Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt werden, können Sie den Versandstatus anhand der von der Website oder dem jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellten Informationen verfolgen.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versandte Bestellung kann grundsätzlich direkt zur Stornierung angefragt werden.
Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch und halten Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:
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Bestellnummer;
-
Zahlungsnachweis;
-
weitere für die Zuordnung der Bestellung erforderliche Angaben.
Nach dem Versand kann eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr direkt storniert werden. Nach Erhalt der Ware können Sie, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen oder unsere geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind, eine Rückgabe und Erstattung beantragen.
Wird eine Stornierung genehmigt, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts abhängen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
8. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Wir bieten Rückgaben an. Ein allgemeiner direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Wenn ein direkter Umtausch nicht durchgeführt werden kann, kann dies insbesondere mit der jeweiligen Bestands-, Bestell- und Logistikabwicklung zusammenhängen. Wenn Sie ein anderes Produkt benötigen, können Sie je nach Situation eine neue Bestellung aufgeben und die ursprüngliche Bestellung nach den geltenden Bedingungen zurückgeben.
Rückgabefrist
Nach unserer Rückgabepolitik kann eine Rückgabe und Erstattung grundsätzlich innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern die hierfür geltenden Bedingungen erfüllt sind.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Widerrufsrechte oder andere zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
Nicht versandte Bestellungen
Noch nicht versandte Bestellungen können grundsätzlich storniert werden. Bei genehmigter Stornierung wird der entsprechende Betrag vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Bereits versandte Bestellungen
Bereits versandte Bestellungen können grundsätzlich nicht mehr direkt storniert werden. Nach Erhalt der Ware kann unter den geltenden Voraussetzungen eine Rückgabe und Erstattung beantragt werden.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Je nach Sachverhalt kann eine vollständige oder teilweise Erstattung erfolgen. Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode eingeleitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts länger dauern.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz und Cookies
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Kundenbetreuung, zum Betrieb und zur Sicherheit der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Je nach Verarbeitung können die gesetzlichen Rechtsgrundlagen insbesondere die Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse sein.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese unter den gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Cookies und ähnliche Technologien werden nach den hierfür geltenden Regelungen und entsprechend unserer separaten Cookies-Erklärung eingesetzt.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer erteilten Einwilligung.
10. Geistiges Eigentum
Die auf der Website enthaltenen Texte, Bilder, Grafiken, Seitengestaltungen, Markenelemente und sonstigen Inhalte können durch geltende Rechte zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Veränderung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist grundsätzlich nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder eine entsprechende Berechtigung vorliegt.
Rechte Dritter an den jeweiligen Inhalten bleiben unberührt.
11. Unzulässige Nutzung
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.
Insbesondere ist es untersagt:
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betrügerische Bestellungen aufzugeben;
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technische Schutzmaßnahmen zu umgehen;
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unbefugt auf Systeme oder Daten zuzugreifen;
-
den Betrieb der Website absichtlich zu beeinträchtigen;
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Schadsoftware oder vergleichbare schädliche Inhalte zu verbreiten;
-
Rechte Dritter zu verletzen;
-
Inhalte rechtswidriger Art einzureichen;
-
die Website durch automatisierte Zugriffe missbräuchlich zu belasten oder Inhalte in einer Weise auszulesen, die über eine normale Nutzung hinausgeht.
12. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen angemessenen und möglichst zuverlässigen Betrieb der Website.
Eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technische Störungen, Netzwerkprobleme oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen.
Diese Bestimmung schränkt keine gesetzlich zwingenden Rechte oder Pflichten ein.
13. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Dies gilt insbesondere für gesetzlich zwingende Verbraucherrechte sowie für Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften nicht zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.
14. Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs
Unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können die Bearbeitung von Bestellungen oder die Lieferung vorübergehend verzögern.
Hierzu können beispielsweise erhebliche Naturereignisse, staatliche Maßnahmen, kriegerische Ereignisse oder schwerwiegende Störungen wesentlicher Infrastruktur gehören.
Soweit solche Umstände eintreten, werden wir uns im Rahmen des Zumutbaren um eine ordnungsgemäße weitere Abwicklung bemühen.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben auch in solchen Fällen unberührt.
15. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Für diese AGB gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der anwendbaren unionsrechtlichen Vorschriften.
Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen Staat haben und Ihnen dort zwingende Verbraucherschutzvorschriften zustehen, werden diese Rechte durch die Wahl des anwendbaren Rechts nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Zwingende gesetzliche Vorschriften über Verbraucherrechte, Widerruf, Gewährleistung, Haftung und gerichtliche Zuständigkeit bleiben unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, können Streitigkeiten nach den allgemeinen gesetzlichen Zuständigkeitsregeln behandelt werden. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Wir nehmen nicht allein aufgrund dieser AGB eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherstreitbeilegungsverfahren oder an einer bestimmten Verbraucherschlichtungsstelle vorweg.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher, eine gesetzlich vorgesehene Streitbeilegungs- oder Beschwerdemöglichkeit zu nutzen, bleiben unberührt.
17. Änderungen dieser AGB
Diese AGB können angepasst werden, wenn dies aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, der angebotenen Dienstleistungen oder der betrieblichen Abläufe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Durch Änderungen dieser AGB werden bereits entstandene zwingende Verbraucherrechte nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
18. Kontakt
Keldenkelarion
Website:
keldenkelarion.com
Adresse:
4655 Sharpsburg Rd #116, Corpus Christi, TX 78410, United States
E-Mail:
support@keldenkelarion.com
Telefon:
+1 (361)462-0116
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