DSGVO-Datenschutzrichtlinie

1. Datenschutz und Privatsphäre im Überblick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung von Keldenkelarion verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung und angemessenen Datensicherheit.

Diese Richtlinie gilt insbesondere für die Nutzung des Online-Shops, den Bestellvorgang, die Zahlungs- und Versandabwicklung, den Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen sowie für Cookies und vergleichbare Technologien.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Website: Keldenkelarion
Domain: keldenkelarion.com
Adresse: 4655 Sharpsburg Rd #116, Corpus Christi, TX 78410, United States
E-Mail: support@keldenkelarion.com
Telefon: +1 (361)462-0116
Arbeitszeit: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

dem Besuch und der Nutzung unserer Website;
dem Durchsuchen unserer Angebote;
der Nutzung von Website-Funktionen;
der Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
Zahlungs- und Erstattungsvorgängen;
der Versandabwicklung;
Kundenanfragen und Kundenservice;
Rückgaben, Erstattungen und Bestellstornierungen;
Cookies und vergleichbaren Technologien;
der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
weiteren Verarbeitungsvorgängen, die für den Betrieb und die Bereitstellung des Online-Shops erforderlich sind.

4. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden.

Kontaktdaten

Hierzu können beispielsweise gehören:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse.

Bestell- und Transaktionsdaten

Hierzu können beispielsweise gehören:

Bestellnummer;
Angaben zu bestellten Produkten;
Bestellstatus;
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen.

Zahlungsbezogene Informationen

Im Rahmen einer Bestellung können Informationen verarbeitet werden, die für die Abwicklung der Zahlung oder einer Erstattung erforderlich sind.

Wir machen an dieser Stelle keine Aussage darüber, dass vollständige Kreditkarten- oder Bankkartendaten von uns selbst gespeichert werden. Der Umfang der verarbeiteten Zahlungsinformationen hängt vom jeweiligen Zahlungsvorgang und den daran beteiligten Dienstleistern ab.

Technische und Nutzungsdaten

Beim Besuch der Website können je nach technischer Ausgestaltung unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Browserinformationen;
Geräteinformationen;
Zugriffszeit;
Informationen über die Nutzung der Website;
technische Protokolldaten.

5. Wie werden personenbezogene Daten erhoben?

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise entstehen oder uns zur Verfügung gestellt werden, insbesondere wenn Sie:

Angaben selbst eingeben oder übermitteln;
eine Bestellung aufgeben;
Informationen im Zusammenhang mit einer Bestellung bereitstellen;
unseren Kundenservice kontaktieren;
die Website nutzen und dabei technische Informationen entstehen;
Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden;
soweit gesetzlich zulässig, Daten aus anderen rechtmäßigen Quellen erhalten.

Wir beschränken die Verarbeitung auf Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig sind.

6. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

6.1 Bestellabwicklung

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

Bestellungen entgegenzunehmen und zu verwalten;
den Kaufvorgang abzuwickeln;
Bestellinformationen bereitzustellen;
Fragen zu einer Bestellung zu bearbeiten.

6.2 Versand und Lieferung

Die erforderlichen Daten können verwendet werden, um:

die Lieferung der bestellten Produkte zu ermöglichen;
den Empfänger zu kontaktieren, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist;
Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung zu bearbeiten.

6.3 Zahlung und Erstattung

Daten können verarbeitet werden, um:

Zahlungen abzuwickeln;
Erstattungen zu bearbeiten;
Zahlungsfragen zu klären.

6.4 Kundenservice

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihre Anfragen zu beantworten und Anliegen im Zusammenhang mit:

Bestellungen;
Rückgaben;
Erstattungen;
Stornierungen;
Lieferungen

zu bearbeiten.

6.5 Betrieb und Sicherheit der Website

Technische Daten können erforderlich sein, um:

den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu ermöglichen;
die Sicherheit der Website zu unterstützen;
technische Fehler zu erkennen und zu bearbeiten;
die Nutzung und Funktionsweise der Website zu verbessern.

6.6 Gesetzliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6.7 Verarbeitungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Wenn eine bestimmte Verarbeitung nach dem anwendbaren Recht Ihre vorherige Einwilligung erfordert, erfolgt sie erst nach entsprechender Information und Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO/GDPR und des anwendbaren deutschen Datenschutzrechts.

Je nach Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO relevant sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, beispielsweise bei der Bearbeitung einer Bestellung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Zweck und den konkreten Umständen der Verarbeitung ab.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten neben der DSGVO die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) enthält ergänzende Regelungen für den Datenschutz in Deutschland.

8. Einwilligung und Widerruf

Soweit für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese erteilen.

Dabei gilt:

Sie erhalten vor der betreffenden Verarbeitung die hierfür erforderlichen Informationen.
Eine Einwilligung wird nicht allein dadurch angenommen, dass Sie die Website weiter nutzen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf wirkt für die Zukunft.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt ist, bleibt vom Widerruf unberührt.

Der Widerruf soll über die jeweils dafür vorgesehenen Möglichkeiten möglichst einfach erfolgen können.

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Ein Teil dieser Technologien kann für grundlegende Funktionen der Website erforderlich sein. Andere Technologien können beispielsweise dazu dienen, Präferenzen zu speichern oder Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und können – soweit gesetzlich erforderlich – von Ihrer vorherigen Einwilligung abhängig sein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend den angebotenen Möglichkeiten verwalten und eine erteilte Einwilligung nach den geltenden Regeln wieder ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen zu Arten, Zwecken, Verwaltung und Einwilligung von Cookies finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie.

Für bestimmte Technologien zur Speicherung oder zum Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät können neben der DSGVO insbesondere die anwendbaren Vorschriften des deutschen Telekommunikations- und Datenschutzrechts relevant sein.

10. Weitergabe von Daten und Einbindung von Dienstleistern

Wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten nicht beliebig an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann erforderlich sein, wenn sie für die Bereitstellung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dazu können je nach konkretem Vorgang beispielsweise folgende Kategorien von Empfängern gehören:

Dienstleister für Versand und Lieferung;
an der Zahlungsabwicklung beteiligte Dienstleister;
technische Dienstleister;
Dienstleister zur Unterstützung des Websitebetriebs;
Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Die jeweiligen Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen des jeweiligen Zwecks und nach Maßgabe des anwendbaren Rechts verarbeiten.

11. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann je nach eingesetzten Diensten und konkreten Verarbeitungsvorgängen in Betracht kommen.

Wir machen in dieser Richtlinie keine pauschale Aussage darüber, dass personenbezogene Daten tatsächlich in ein bestimmtes Drittland übertragen oder dort gespeichert werden.

Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, werden die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen Voraussetzungen und geeigneten Schutzmaßnahmen berücksichtigt.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Dabei gilt insbesondere:

unterschiedliche Daten können unterschiedliche Speicherfristen haben;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine längere Speicherung erfordern;
nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig rechtmäßig verarbeitet.

Eine pauschale Speicherfrist für sämtliche personenbezogenen Daten besteht daher nicht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unrechtmäßiger Veränderung, unbefugter Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Maßnahmen richten sich unter anderem nach Art, Umfang und Risiko der jeweiligen Verarbeitung.

Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten kann jedoch nicht für alle denkbaren Risiken garantiert werden.

14. Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den jeweils gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

14.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Informationen über diese Verarbeitung erhalten.

14.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

14.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

14.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

14.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann auch eine Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangt werden.

14.6 Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

14.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14.8 Rechte bei automatisierten Entscheidungen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können betroffene Personen Rechte im Zusammenhang mit ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling haben, die rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Diese Richtlinie stellt nicht fest, dass auf dieser Website solche Entscheidungen durchgeführt werden.

15. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: support@keldenkelarion.com
Telefon: +1 (361)462-0116
Arbeitszeit: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr

Damit wir Ihre Anfrage möglichst eindeutig bearbeiten können, empfehlen wir, soweit erforderlich folgende Angaben bereitzustellen:

Ihren Namen;
eine geeignete Kontaktmöglichkeit;
gegebenenfalls die zugehörige Bestellnummer;
das konkrete Datenschutzrecht, das Sie ausüben möchten;
weitere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Zum Schutz personenbezogener Daten können wir bei begründeten Zweifeln an der Identität der anfragenden Person zusätzliche Informationen zur angemessenen Identitätsprüfung verlangen.

Sie sollten uns dabei keine zusätzlichen sensiblen Informationen übermitteln, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

17. Datenschutzverletzungen und Sicherheitsvorfälle

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden wir die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können hierzu insbesondere Meldungen an zuständige Aufsichtsbehörden oder Benachrichtigungen betroffener Personen gehören.

18. Datenschutz von Kindern

Diese Website richtet sich an allgemeine Verbraucher und nicht speziell an Kinder.

Wir erheben personenbezogene Daten von Kindern nicht gezielt für einen besonderen Zweck. Soweit uns personenbezogene Daten von Kindern bekannt werden und besondere gesetzliche Anforderungen gelten, werden diese entsprechend berücksichtigt.

19. Verhältnis zur Cookies-Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie und unsere Cookies-Richtlinie ergänzen sich.

Die Datenschutzrichtlinie beschreibt insbesondere die allgemeinen Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Zwecke, Rechtsgrundlagen und Ihre Datenschutzrechte.

Die Cookies-Richtlinie enthält ergänzende Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien, deren Zwecke, Verwaltungsmöglichkeiten und Einwilligungsmechanismen.

Beide Dokumente sollten daher gemeinsam betrachtet werden.

20. Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder die angebotenen Website-Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Soweit erforderlich, werden Änderungen in geeigneter Weise kenntlich gemacht.

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns erreichen:

Diese Datenschutzrichtlinie lässt Ihre zwingenden Rechte nach der DSGVO/GDPR und dem sonst anwendbaren Datenschutzrecht unberührt.