AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website keldenkelarion.com sowie für alle Bestellungen und Kaufverträge über die auf der Website angebotenen Möbel und Wohnprodukte.

Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher in Deutschland.

Diese AGB regeln insbesondere den Bestellvorgang, den Vertragsschluss, die Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie die Regelungen zu Stornierung, Rückgabe und Erstattung.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonto

Die Website darf nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.

Sofern ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig, richtig und aktuell zu halten. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Unzulässig ist insbesondere:

• die Nutzung der Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke;

• die Aufgabe von Bestellungen unter falschen oder missbräuchlichen Angaben;

• der unbefugte Zugriff auf technische Systeme oder Daten;

• die vorsätzliche Beeinträchtigung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;

• die Verbreitung von Schadsoftware;

• die Verletzung von Rechten Dritter;

• missbräuchliche automatisierte Zugriffe oder das unzulässige Auslesen von Website-Inhalten;

• das Einstellen oder Übermitteln rechtswidriger Inhalte.

Bei Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Sicherheitsmaßnahmen kann die Verfügbarkeit einzelner Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein.

3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktinformationen wie Namen, Bilder, Beschreibungen, Abmessungen, Materialien, Eigenschaften und Preise korrekt und aktuell darzustellen.

Produktbilder können aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder technischen Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Maßgeblich sind die jeweils angegebenen Produktinformationen und die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt noch keine verbindliche Zusage über die Verfügbarkeit dar.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung nach den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen annehmen.

Der konkrete Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem jeweiligen Bestellprozess und den auf der Website bereitgestellten Informationen.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden können, werden Sie hierüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen Vorschriften erstattet.

5. Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise und die im Bestellprozess ausgewiesenen Beträge sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmethode.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zum erfolgreichen Zahlungseingang zurückgestellt werden.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

6. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 97 € beträgt die Versandkostenpauschale 9 €.

Ab einem Warenwert von 97 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister

Für den Versand können je nach Bestellung insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

• DHL Express

• UPS

• FedEx

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt grundsätzlich 7–11 Werktage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben und können sich in Einzelfällen aufgrund von Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verlängern.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen beziehungsweise können den Versandstatus über den jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

Bei Fragen zu einer Lieferung können Sie unseren Kundenservice unter support@keldenkelarion.com oder +1 (361) 462-0116 kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie in den Versand- und Lieferbedingungen.

7. Stornierung von Bestellungen

Wenn eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren und eine Stornierung anfragen.

Für die Zuordnung der Bestellung sollten Sie nach Möglichkeit folgende Angaben bereitstellen:

• Bestellnummer;

• Name;

• bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.

Bitte senden Sie keine vollständigen Kreditkarten-, Bankkonto- oder sonstigen sensiblen Zahlungsdaten per E-Mail.

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde und eine Stornierung möglich ist, wird die entsprechende Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Ist die Bestellung bereits versandt worden, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte sowie die Regelungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unberührt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

8. Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, nach Maßgabe der geltenden Vorschriften zu.

Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht werden in unserer separaten Widerrufsbelehrung erläutert.

Darüber hinaus können wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit anbieten. Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und darf diese nicht einschränken.

Freiwillige Rückgabefrist

Nach unserer freiwilligen Rückgabepolitik kann eine Rückgabe grundsätzlich innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern die dort genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Einzelheiten, insbesondere zu Rückgabebedingungen, Rücksendung und Erstattung, ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Umtausch

Ein direkter Umtausch von Produkten wird grundsätzlich nicht angeboten.

Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, können Sie gegebenenfalls die ursprüngliche Bestellung nach den geltenden Bedingungen zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollten Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Wir prüfen den jeweiligen Sachverhalt und bieten abhängig vom Einzelfall eine geeignete Lösung an.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben vollständig erhalten.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode eingeleitet.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts länger dauern.

9. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Informationen zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese nach den gesetzlichen Voraussetzungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

10. Geistiges Eigentum

Die auf der Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Seitengestaltungen, Markenelemente und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte ist nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder mit entsprechender Zustimmung des Rechteinhabers zulässig.

Rechte Dritter bleiben unberührt.

11. Unzulässige Nutzung

Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.

Insbesondere ist es untersagt:

• betrügerische Bestellungen aufzugeben;

• technische Schutzmaßnahmen unbefugt zu umgehen;

• unbefugt auf Systeme oder Daten zuzugreifen;

• den Betrieb der Website vorsätzlich zu beeinträchtigen;

• Schadsoftware oder schädliche Inhalte zu verbreiten;

• Rechte Dritter zu verletzen;

• rechtswidrige Inhalte zu übermitteln;

• die Website durch missbräuchliche automatisierte Zugriffe übermäßig zu belasten.

12. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website.

Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Netzwerkprobleme oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen.

Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

13. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Dies gilt insbesondere für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für zwingende Ansprüche aus dem anwendbaren Verbraucherrecht.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.

14. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können die Bearbeitung von Bestellungen oder die Lieferung vorübergehend beeinträchtigen oder verzögern.

Hierzu können beispielsweise erhebliche Naturereignisse, staatliche Maßnahmen, schwerwiegende Störungen der Infrastruktur oder vergleichbare Ereignisse gehören.

Wir werden uns im Rahmen des Zumutbaren bemühen, die Auswirkungen solcher Ereignisse zu begrenzen und die betroffenen Kunden über wesentliche Verzögerungen zu informieren.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Rechts der Europäischen Union.

Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften anwendbar.

Insbesondere werden gesetzliche Rechte in Bezug auf Widerruf, Gewährleistung, Vertragsmäßigkeit der Ware, Haftung und gerichtliche Zuständigkeit durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

16. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und erklären uns nicht allein aufgrund dieser AGB bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer bestimmten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Gesetzliche Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.

17. Kontakt

Keldenkelarion

Website:
keldenkelarion.com

Anschrift:
4655 Sharpsburg Rd #116
Corpus Christi, TX 78410
United States

E-Mail:
support@keldenkelarion.com

Telefon:
+1 (361) 462-0116

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet:
Deutschland